Правила за извършване на доставка

Зони на доставка

Всички продукти, предлагани от SKN, се доставят на територията на Република България чрез куриерска фирма Econt. При финализиране на поръчката клиентът може да избере доставка както до личен адрес, така и до офис на Еконт в съответното населено място.

Срок на доставка

Стандартният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни, освен в случаите, когато продуктът не е наличен в наш склад. При такива обстоятелства клиентът ще бъде предварително информиран относно очаквания срок за доставка.

Разходи за доставка

Разходите по доставката се поемат от купувача, освен в случаите, когато стойността на поръчката надвишава 100 лв (51€) – тогава доставката е безплатна.

Точната стойност на доставката се изчислява при финализиране на поръчката и се заплаща при получаване (наложен платеж).

Неуспешна доставка

Ако клиентът не бъде открит на посочения адрес в рамките на срока за доставка и/или не бъде осигурен достъп до адреса, SKN се освобождава от задължението си да достави заявените стоки. В този случай поръчката се счита за неуспешна, а клиентът губи правата си по нея.

Връщане, замяна и рекламации

Транспортните разходи, свързани с:

• връщане на продукт;
• замяна на продукт;
• рекламация на продукт;

се поемат изцяло от клиента, освен ако не е уговорено друго с представител на SKN.

Важно: Пратки, изпратени към нас за наша сметка, ще бъдат отказвани или връщани обратно към изпращача, освен ако няма изрично договорени индивидуални условия.